VP Service & Aftersales (m/w/d) - 1KOMMA5° Handwerk - Berlin / Remote

Das ist der Job

Overview 1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free .

Darum lohnt es sich

Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft.

Responsibilities Du entwickelst und verantwortest eine zukunftsorientierte Service- und Aftersales-Strategie – von der Vision bis zur operativen Umsetzung inklusive KPI-Tracking Du baust unser Servicegeschäft zu einem nachhaltigen Profit Center aus und nutzt Digitalisierung sowie KI-Tools zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit Du identifizierst und erschließt neue Wachstumschancen im Service-, Wartungs- und Aftersales-Bereich Du berichtest regelmäßig an das C-Level über Geschäftsentwicklung und Performance-Kennzahlen Produkt- und Angebotsentwicklung Du definierst und entwickelst attraktive Service- und Wartungsprodukte weiter Du gestaltest skalierbare Servicepakete, Wartungsverträge und Aftersales-Angebote Du arbeitest eng mit dem Service Product Team an digitalen Tools, Plattformen und Systemen Du stellst den erfolgreichen und konsistenten Rollout unserer Serviceprodukte über mehrere Märkte sicher Organisation & Zusammenarbeit Du steuerst zentrale Teams wie Customer Care und arbeitest eng mit regionalen Einheiten und Hub Leads zusammen Du entwickelst effiziente Strukturen und Prozesse für eine skalierbare Serviceorganisation Du förderst die Zusammenarbeit zwischen Service, Produktteams und regionalen Organisationen Leadership & Kultur Du führst und entwickelst die Bereiche Customer Care, Service & Maintenance sowie Service Product / Tools Du baust eine leistungsstarke zweite Management-Ebene auf Du etablierst eine offene, kollaborative und lösungsorientierte Teamkultur Du stärkst die Verbindung zwischen strategischen und operativen Bereichen Dein Profil Mehrjährige Führungserfahrung sowie fundierte Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Service- oder Wartungsgeschäften Nachweisbarer Track Record in der Skalierung von Aftersales- oder Serviceorganisationen Erfahrung in der Führung funktionsübergreifender Teams und in der Zusammenarbeit mit internationalen Organisationseinheiten Tiefes Verständnis für Serviceprodukte, Wartungsmodelle und Aftersales-Geschäftsmodelle Erfahrung im Aufbau oder in der Steuerung von Serviceorganisationen als Profit Center Ausgeprägte strategische Denkweise kombiniert mit hoher Umsetzungsstärke Leidenschaft für den Aufbau von Organisationen, die Entwicklung von Teams und nachhaltiges Wachstum Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit C-Level-Stakeholdern Verhandlungssichere Englischkenntnisse Benefits Du hast die Möglichkeit in unserem schönen Büro zentral in Berlin oder Remote zu arbeiten Flexible Arbeitszeiten Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit eigene Themen zu übernehmen Du bewegst dich in flachen Hierarchien mit viel Entwicklungspotenzial Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass Über uns Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und über unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschließen.

Wir sind das marktführende Unternehmen für die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen, insbesondere bei Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement. 1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darüber hinaus – wir wachsen weiter und das weltweit. #J-18808-Ljbffr Bist du dabei?

Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert.

So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verfügbar und besonders günstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. Über 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien.

Du willst Verantwortung übernehmen und Lösungen bauen, die wirklich zählen? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Energiewelt von morgen. Deine Position Als VP Service & Aftersales übernimmst du eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Skalierung unseres gesamten After-Sales-Geschäfts.

Mit deinem unternehmerischen Mindset entwickelst du diesen Bereich zu einem zentralen Wachstumstreiber und profitablen Geschäftsfeld entlang der gesamten Customer Lifetime.