Kaufmännische und organisatorische Leitung unseres Kundendienstteams (m/w/d) im Handwerksbetrieb
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- Starke GmbH
- Standort
- Nürnberg
- Stellenart
- Filialleitung Hörakustik
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 3.500 € → 4.800 € / Monat
- ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
- 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Die ganze Ausschreibung von Starke GmbH
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
Das Team kümmert sich neben den regelmäßigen Wartungen und Instandhaltungsarbeiten auch um Notfälle, Störungen und Schäden, damit unsere Kunden dazu immer einen passenden und zuverlässigen Ansprechpartner haben.
Wir suchen für unseren Handwerksbetrieb eine/n Kaufmännische und organisatorische Leitung unseresKundendienstteams(m/w/d) Ihre Aufgaben: Kaufmännische Leitung des Kundendienstteams Organisation und Koordination von Terminen Führung der Kundendienstmonteure Rechnungserstellung der Kundendienstleistungen und Zahlungsüberwachung Wartungen planen und terminieren, Wartungsverträge abschließen Annahme von Störungen und Terminplanung der Monteure Angebotserstellung für größere Reparaturen Organisation von Ersatzteilen Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen Erstellung und Auswertung von Berichten und Statistiken Verwaltung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten Das bringe
Darum lohnt es sich
Wir planen und realisieren private Schwimmbäder, exklusive Schwimmhallen, moderne Saunaanlagen und prickelnde Whirlpools. In allen Bereichen legen wir sehr viel Wert auf eine hohe Servicequalität und halten deshalb ein eigenes Kundendienstteam bereit.
Über uns Wir sind ein familiengeführter Handwerksbetrieb mit 18 Mitarbeitern und beschäftigen uns mit den schönen Dingen des Lebens. Eben alles für Entspannung und Lebensfreude zuhause. Zusätzlich sanieren wir auch Heizungen und Bäder und haben uns da auf 1-2 Familienhäuser spezialisiert.
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 1 konkrete Leistungen
📈 Betreuung & Entwicklung
- 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎁 Weihnachtsgeld
- 🏖️ 30+ Urlaubstage
- 🎯 Übernahme-Aussicht
- 🏠 Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🏡 Home-Office möglich
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
- 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
Wer passt zu diesem Beruf?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Nürnberg im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 15 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
8.0 / 10 — starkes Bild
Basis: 151 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ 30+ Tage Urlaub · sehr familienfreundlich
- ↑ Junges, internationales Team — flache Hierarchien
- ↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
- ↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
- ↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
Charakter dieser Stelle
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind WerdeHandwerker-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
500.000 Fachgeschäfte DACH
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Ausbildung HandwerkDauer2–3,5 JahreVoraussetzungHauptschulabschlussGehaltsplusKrisensicherer BerufAbschlussGesellenbrief
- MeisterbriefDauer2 Jahre berufsbegleitendVoraussetzungGesellenbrief + BerufserfahrungGehaltsplus+30 – 50 %AbschlussMeisterbrief HWK
- BetriebsinhaberDauerNach MeisterbriefVoraussetzungMeisterbrief (bei meisterpflichtigen Berufen)GehaltsplusUnbegrenztAbschlussGewerbeanmeldung + HWK
Die größten WerdeHandwerker-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| Elektrobetriebe | Engpass Elektrohandwerk | bundesweit |
| Sanitär-Heizung-Klima | SHK-Handwerk sehr gesucht | bundesweit |
| Bauhandwerk | Maurer, Trockenbauer, Dachdecker | bundesweit |
| Holzhandwerk | Tischler, Schreiner, Zimmerer | bundesweit |
| Nahrungsmittelhandwerk | Bäcker, Konditor, Fleischer | bundesweit |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
- Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
- Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
- Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
Wie weit ist Nürnberg fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
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Aktuell die einzige offene Stelle bei Starke GmbH.
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