Sie haben eine technische und / oder handwerkliche Ausbildung und einige Jahre Erfahrung gesammelt? Jetzt möchten Sie diese Erfahrung anders einsetzen - und unseren Kunden weiterhelfen statt selbst Hand anzulegen?
Die Stürmer Maschinen GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreicher Händler von Metall- und Holzbearbeitungsmaschinen, Reinigungs- und Drucklufttechnik und weiteren Produkten im B2B-Bereich.
Um unsere Händler, Partner und Kunden vollumfänglich zu unterstützen, suchen wir weitere Mitarbeiter für unsere technische Hotline - mit entsprechendem Fachwissen. **
Ihre Aufgaben
- ** * Reklamationsbearbeitung:Veranlassen von Abholungen via
- Spedition und Paketdienstleistern *
- Ermittlung und Versendung von Ersatzteilen *
- Organisation der Nachlieferungen fehlender Teile *
- Erfassen von Transportschäden und Meldung der Haftbarhaltung *
- Reklamationsannahme und -bearbeitung über unser Partnerportal und unserERP-System *
- Annahme von Telefonaten und Bearbeitung von E-Mails *
- Aktive Teilnahme am KVP-Prozess und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen **
Ihr Profil
- ** * Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit zeichnen Sie aus *
- Sie sind offen, freundlich und kommunikativ *
- Sie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und umsichtig *
- Sie integrieren sich schnell in ein neues Team * eine Ausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich setzen wir voraus, um unsere Partner, Händler und Kunden fachlich entsprechend beraten zu können **Dafür bieten wir:** * einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen * einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz * umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen * ein motiviertes und kollegiales Team *
- Gleitzeit unter Berücksichtigung der Kernarbeitszeiten und ein
- Überstundenkonto **Sie finden sich in der Beschreibung wieder und freuen sich darauf, Ihr
- Wissen auf einer anderen Ebene einzusetzen?** Dann freuen wir uns auf Ihre
- Bewerbung über unser Portal oder per E-Mail an personal@stuermer-gruppe.de
